​Интервью с главным врачом «Медсанчасть-168»

- В этом году отмечает 45-летний юбилей одна из первых клиник Академгородка. Вадим Анатольевич, в чем секрет такого долголетия?

- Думаю, что секрет долгого существования нашего лечебного учреждения определяется его сутью. Сегодня – это многопрофильная больница, имеющая в своем составе три поликлинических филиала и стационар. Для пациента доступны практически все виды медицинских услуг (диагностических, консультативных, лечебных) и все виды медицинских комиссий. Таким образом, первая составляющая нашего успеха – это идеологический подход к оказанию медицинской помощи (все виды медицинской помощи в одном месте).

Вторая, не менее важная составляющая – это, конечно, люди. Больница – это не только высококлассное оборудование, но и люди, здесь работающие. На сегодня коллектив сотрудников – это более 130 человек разного возраста, жизненного и профессионального опыта и мнений. Это и костяк коллектива (люди, которые закладывали существующие традиции), и молодежь. 45 лет – немалый период, конечно, за это время уже неоднократно произошла смена поколений, но основные традиции остаются.

- Вы работаете в «Медсанчасть-168» с 1989 года, следовательно, могли наблюдать все основные этапы ее развития. Как складывался коллектив «Медсанчасти-168»? На каких традициях держится команда?

- В истории «Медсанчасти» первой точкой отсчета стал февраль 1972 года, когда в бараках, оставшихся от военного госпиталя Управления военно-строительных частей, разместилась Медсанчасть №1, входившая в Медсанотдел-25 3-го Главного управления при Министерстве здравоохранения СССР. Того объема медицинской помощи, который оказывали в этих малоприспособленных условиях, оказалось недостаточно для строителей Академгородка, и в конце 70-х годов было принято решение построить современную многопрофильную больницу. В период с 1977 по 1985 год был создан весь комплекс зданий и сооружений. Постепенно за три десятилетия обычная медико-санитарная часть превратилась в настоящую клинику. Важную роль в этом сыграло взаимодействие с Институтом клинической и экспериментальной лимфологии СО РАМН, в результате которого в институте возник клинический отдел, а сотрудники «Медсанчасти» получили уникальную возможность заняться научной работой. К нашим традициям, пережившим время, можно отнести отлаженное взаимодействие между всеми врачами, и, как следствие, соблюдение преемственности в отношении каждого нашего пациента.

- Что изменилось за последние годы?

- Самые существенные изменения произошли именно за последние несколько лет. После изучения потребностей населения г. Новосибирска (прежде всего, Советского района и прилегающих к нему районов) было принято решение об открытии новых поликлинических филиалов. В 2015 году начал работу филиал на пр. Коптюга,13 в 2016 году открыто поликлиническое отделение в пос. Краснообске,116. Естественно, что в коллективе появилось много новых сотрудников – врачей, медсестер, расширилась служба клиентского сервиса. Теперь для того, чтобы все сотрудники лучше узнали друг друга (кто и чем занимается, какие виды медицинских услуг оказывает), мы решили проводить внутренние конференции, на которых врачи различных подразделений рассказывают о себе, своих успехах, ближайших и отдаленных планах.

- Кто, по Вашему мнению, является самым важным участником лечебного процесса?

- Конечно, в истории любого пациента важны все участники лечебного процесса – и сотрудники call-центра, с которыми пациент общается, впервые обращаясь в «Медсанчасть-168», и диагностическая служба, и те, кто выполняет врачебные назначения и осуществляет уход за пациентом при необходимости. Но все, же я считаю, что самый главный человек в лечебном процессе – это врач. Именно врач определяет показания к тому или иному методу лечения, именно на враче лежит ответственность за результат, именно врач на период болезни становится для пациента самым важным и близким человеком. Пациент приходит часто на конкретного врача, и если в этой связке («пациент-врач») все складывается удачно, он остается нашим постоянным клиентом на долгие годы.

- Поделитесь, пожалуйста, планами «Медсанчасть-168» на юбилейный год?

- В наших планах – как ближайших, так и долгосрочных – дальнейшее расширение «Медсанчасть -168». Зная, что потребителям по-прежнему необходимо приближение к ним медицинских услуг, мы запланировали открытие новых филиалов, привлечение новых врачей, расширение спектра оказываемых услуг. Мы открыты к переменам в лучшую сторону.